当今世界瞬息万变，几乎每个行业都能看到数字技术的影响。水务行业也不例外。但是，数字化转型对水务行业有何影响，其背后的驱动力是什么？其关键驱动技术是什么？
这是最近发表在《npj Clean Water》开源期刊上的一项研究中提出的一些问题。这项研究由柏林工业大学-欧洲水务中心（TU Berlin-ECDF）的研究团队以及来自劳伦斯伯克利国家实验室（Lawrence Berkeley National Laboratory）、米兰理工大学（Politecnico di Milano）、KWR 水务研究所（KWR Water Research Institute）和格里菲斯大学（Griffith University）的国际合作者共同领导，从全球视角揭示了水务公司数字化转型的现状。
气候变化和城市化将水安全问题推到了风口浪尖。全球的供水企业正面临着一把双刃剑：一方面，它们直接受到气候变化的影响，另一方面，它们自身的运营也造成了温室气体的排放。数字技术在通过城市水循环提高公用事业的可持续性和运营效率方面取得了可喜的成果。
来自 28 个国家的 64 家公用事业公司回答了我们的在线智能水务调查，他们的回答揭示了一个明显的趋势：数字化转型已经在水务行业扎根，无论每个地区面临的挑战有多独特，采用技术的步伐有多快。无论是大型还是小型、公共还是私营、新近成立的还是经验更丰富的水务公司，都已开始拥抱数字化浪潮，重塑其运营和资源管理方式。我们研究的另一大贡献是确定了推动水务公司数字化转型的驱动力和关键技术。向引领数字化转型的水务公司学习，可以帮助其他水务公司就其数字化战略做出明智的决策，使他们能够根据特定技术的渗透程度、有效性和最佳实践，确定采用这些技术的优先顺序。

图：对智能用水调查做出回复的供水公司的地理分布

彩色圆圈代表对调查做出完整回复的 64 家供水公司的位置。每个圆圈位于一个国家的地理中心，色条表示每个国家的受访者数量。总共有 28 个国家的水务公司参与了调查。

关键驱动因素和赋能技术

供水和配水系统通常是整个城市水循环中进一步采用技术的催化剂。潜在的经济效益仍然是水务公司数字化工作的主要驱动力。这意味着，除了可持续发展和简化运营等显而易见的优势之外，数字化所能带来的潜在经济收益也是水务公司努力的动力，其次是政府监管和水文气候因素。城市水循环的不同细分领域采用数字化技术的速度不尽相同，因此技术采用情况也各不相同。

图：数字技术在不同水务分部门的普及率
 

技术可用性得分（TAS）是针对单项技术计算的，指的是这些技术在整个水务部门各个分区的应用情况：a WS；b WD；c WW；d CD；e IT。TAS 值为 0 表示特定技术的普及率和可用性较低，值为 3 表示普及率和可用性较高。
 

迈向数字水务的未来
 

我们的调查还强调了继续研究和监测的必要性。虽然确定了数字化转型的某些驱动因素，但我们无法将这些驱动因素与数字化的实际进展直接联系起来。除了扩大受访水务公司的覆盖面，并厘清可能影响水务公司数字化进程的当地细微差别之外，其他问题仍有待解决。个人领导力在推动数字化转型中的作用是什么？政策如何促进以影响为导向的技术发展？消费者在水务公司决策过程中扮演什么角色？要回答这些问题，就需要在未来对水务行业的技术吸收情况进行监测。

在我们迈向数字化未来的过程中，水务公司必须保持警惕，拥抱创新，探索尚未开发的技术潜力，以实现水安全和气候适应性。水务行业的数字化之路才刚刚开始，它有望重塑我们管理最宝贵资源的方式。

为了更好的了解全球水务系统数字化的最新进展，与全球同行深入交流，我们邀请您参加将于2023年11月14-16日在西班牙毕尔巴鄂市举办的第二届IWA Digital Water Summit。